Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

In questa pagina le spieghiamo quali dati personali trattiamo quando visita thesingularbathroom.es, si registra, acquista o ci contatta, per quali finalità li utilizziamo e quali diritti ha. Le condizioni di vendita sono riportate nei Termini e condizioni e i dati del titolare del sito nelle Note legali.

1. Titolare del trattamento

TISA SALAMANCA C.B. (The Singular Bathroom)
Codice fiscale (CIF): E37554698
Avda. Peña de Francia, nº 75, 37187 Aldeatejada (Salamanca), Spagna
Telefono: (+34) 923 26 63 56
E-mail: [email protected]

2. Normativa applicabile

Trattiamo i suoi dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 generale sulla protezione dei dati (GDPR), alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) e alla Legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico (LSSI).

3. Quali dati trattiamo

• Dati dell'account e degli ordini: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, telefono, dati fiscali (codice fiscale o partita IVA) se richiede la fattura, prodotti acquistati, importi e storico degli ordini.
• Richieste: il contenuto dei messaggi che ci invia per e-mail, telefono, modulo di contatto o WhatsApp, e le foto o misure che ci fornisce per ordini su misura o ricambi.
• Dati di pagamento: non vediamo né conserviamo i dati della sua carta. Il pagamento con carta o Bizum viene inserito direttamente nella pagina di pagamento sicura dell'istituto di pagamento; riceviamo solo la conferma dell'avvenuto pagamento.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, data e ora di accesso, registrati nei log del server, e la pagina di provenienza della visita (si veda la sezione 9, Cookie).

4. Finalità e base giuridica

• Gestire il suo account, gli ordini, le spedizioni, i resi e le garanzie: esecuzione del contratto di compravendita (art. 6.1.b GDPR).
• Rispondere alle sue richieste e preparare preventivi: misure precontrattuali adottate su sua richiesta o esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Emettere fatture e adempiere agli obblighi contabili e fiscali: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Inviarle comunicazioni commerciali: il suo consenso (art. 6.1.a GDPR) oppure, se è già cliente, il nostro legittimo interesse a informarla su prodotti simili a quelli acquistati (art. 21.2 LSSI). Può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] o tramite il link presente in ogni comunicazione.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Sapere, in forma aggregata, da quale canale arrivano le visite che si concludono con un ordine (motore di ricerca, annuncio, altro sito): legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei suoi confronti. Se sceglie di pagare con seQura, è seQura a valutare l'operazione (si veda la sezione 5).

5. Destinatari

Non vendiamo i suoi dati né li cediamo a fini commerciali. Li comunichiamo solo quando è necessario:

• Corrieri (ad esempio Correos o SEUR): nome, indirizzo e telefono per consegnare l'ordine.
• Istituti di pagamento: la nostra banca e Redsys, per i pagamenti con carta e Bizum.
• seQura (Sequra Worldwide, S.A., Barcellona), solo se sceglie di pagare a rate o più tardi con seQura: i suoi dati identificativi, di contatto e dell'ordine, affinché seQura valuti e gestisca il finanziamento come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy.
• Pubbliche amministrazioni (ad esempio l'Agenzia delle entrate spagnola), quando richiesto dalla legge.
• Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi in base a un contratto e secondo le nostre istruzioni: hosting web ed e-mail, e Cloudflare, che protegge e velocizza il sito e per questo tratta gli indirizzi IP dei visitatori.
• WhatsApp (Meta), solo se decide di scriverci su WhatsApp; in tal caso si applicano anche le condizioni di WhatsApp.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori (Cloudflare, Inc. e, se ci scrive su WhatsApp, Meta Platforms, Inc.) possono trattare dati negli Stati Uniti. Entrambe le società aderiscono al quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework), che la Commissione europea ritiene offra un livello di protezione adeguato, e applicano inoltre le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

7. Conservazione

Conserviamo i suoi dati finché mantiene il suo account o dura il rapporto commerciale e, successivamente, per i termini previsti dalla legge: in generale sei anni per la documentazione commerciale e contabile e quattro anni per quella fiscale. I dati per le comunicazioni commerciali sono conservati finché non si oppone o revoca il consenso. I log del server vengono cancellati periodicamente.

8. I suoi diritti

Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a [email protected] o per posta all'indirizzo indicato nella sezione 1, specificando il diritto che esercita e dimostrando la sua identità. Le risponderemo entro un mese.

Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la sua richiesta, può presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all'autorità di controllo del suo paese di residenza.

9. Cookie

Questo sito utilizza solo cookie tecnici propri, necessari al suo funzionamento, e un cookie di sessione che registra da quale canale è arrivata la visita. Non utilizziamo cookie pubblicitari né dei social network.

• Cookie tecnici del negozio (ad esempio PHPSESSID, form_key, mage-cache-sessid, private_content_version, mage-messages, store): mantengono la sessione, il carrello, la lingua scelta e la sicurezza dei moduli. Sono indispensabili e non richiedono consenso.
• tsb_src (proprio, di sessione): registra da quale canale è arrivato al negozio (motore di ricerca, annuncio, altro sito), senza identificarla personalmente, per associare l'ordine a quel canale. Viene eliminato alla chiusura del browser.
• Cloudflare può impostare cookie tecnici di sicurezza (ad esempio __cf_bm) per distinguere il traffico legittimo da quello automatizzato.

Se sceglie seQura, il suo modulo di pagamento viene caricato dai server di seQura. Può eliminare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser; se blocca quelli tecnici, il carrello o l'accesso potrebbero non funzionare.

10. Minori

Il negozio non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

11. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati. Tutte le comunicazioni con il sito sono cifrate (HTTPS).

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.